中煤集团举行2019年度第二期商务礼仪培训

3月16日，中煤集团举行了2019年度第一期商务礼仪培训，收到了良好的效果，为了让更多的员工从培训中获益，提高专业素养，提升电商团队业务服务能力，4月13日下午，中煤集团人力资源部组织开展了2019年度第二期商务礼仪培训，本次培训由中煤集团常务副总经理、电商公司总经理李振波主持，集团电子商务各公司业务人员30余人参加了现场培训。

培训课由中煤集团*委办公室钱坤琪担任主讲，此次钱老师的授课内容较上次更加丰富、有趣，生动的语言和精彩的演示，从仪表礼仪、仪态礼仪、办公礼仪、商务交往中的座次礼仪四个方面由表及里、深入系统地讲解了商务礼仪接待相关内容，通过学员们现场情景模拟，让大家对商务礼仪有了更直观了解，大家纷纷表示受益良多。通过此次培训，使大家对商务礼仪有了更新、更全面的认识，进一步认识到商务礼仪在日常工作中的重要意义，对员工综合素养的提升起到了十分积极的作用。

最后，李总作总结讲话。他表示，商务礼仪是日常工作生活中必须了解的知识，这是尊重自己、更是尊重他人的具体表现，希望通过今天的商务礼仪培训，大家能将培训内容内化于心、外化于行，形成相应的行为规范运用到今后的工作中，内强素质、外塑形象，全面提升中煤集团的良好形象和服务水平！